Política de Devoluciones y Reembolsos

En Health & Beauty queremos que tengas una experiencia de compra satisfactoria. Si por alguna razón no estás conforme con tu producto, te ofrecemos la posibilidad de realizar devoluciones bajo las siguientes condiciones:

Plazo para devoluciones

Dispones de 10 días calendario a partir de la fecha en que recibes tu pedido para solicitar la devolución.

Condiciones del producto

Para que la devolución sea aceptada, el producto debe cumplir con los siguientes requisitos:

• Estar en perfecto estado.

• No haber sido usado ni manipulado.

• Mantener su empaque original completo, incluyendo etiquetas, manuales y accesorios.

Productos que no cumplan estas condiciones no podrán ser devueltos ni reembolsados.

Proceso de devolución

1. Envía tu solicitud al correo: healthandmavishop@gmail.com o comunícate al celular 323 851 1499.

2. Indica tu nombre, número de pedido y el motivo de la devolución.

3. Una vez aprobada, recibirás las instrucciones para enviar el producto a nuestra dirección.

4. Los costos de envío de la devolución corren por cuenta del cliente.

Reembolsos

• Una vez recibamos e inspeccionemos el producto, te notificaremos la aprobación o rechazo del reembolso.

• Si es aprobado, el reembolso se procesará en un plazo de 5 a 10 días hábiles y se realizará por el mismo medio de pago utilizado en la compra.

Productos no retornables

Por motivos de higiene y seguridad, ciertos artículos de uso personal no tienen devolución. Estos estarán claramente identificados en la descripción del producto.